融创“臻生活”服务再升级，上海区域启动老社区改造

屋是墙壁与梁所组合，家是爱与梦想构成。——泰格尔

融创为每一个业主所筑造的“屋”和“家”，不仅有层台累榭，更有如沐春风般的至臻服务，这也正是融创上海区域打造东方栖居生活方式“桃源新境”的初衷。近期，这个初衷有了新的诠释，融创上海区域老社区改造计划正式启动。

作为融创中国的“臻心行动”的最重要部分，改造计划得到了业主们的大力赞许与支持。据悉，考虑到业主的居住环境以及融创自身对于品质的追求，融创上海倾听了小区业主的意见及要求，在原本改造基础上，增加了额外的改善项目。通过此举，提高老社区业主居住体验，改善居住条件，为业主打造更加舒适的、历久弥新的理想家园。

践行臻生活价值体系

融创中国“臻生活·高端生活价值体系”，旨在打造一个覆盖全产品周期以及全生活周期的服务体系，为客群提供独树一帜的社区生活体验。同时，融创中国也希望加强与业主的互动，提出“业主共建”服务理念。在全周期内，不断提供给客户高品质产品与优质服务，并持续对其进行提升和完善。

“臻心行动”即是在这个体系下开展的全产品周期服务的项目。老小区由于建立时间较早，相对于新小区来说部分的功能存在老化，而此类问题已被列入“臻心行动”项目改造的重中之重。其次，一些在日常生活中，多次被业主提及，希望能改及时改善的事项，也被融创提上了此次改造“排行榜”。而其他维修难度较高，长期未能解决的问题也被纳入了此次改造的范畴当中。

据悉，项目将在5月中旬启动，项目改造的过程和结果除了融创专项团队，还将由热心业主和社区工作人员组成的“臻心行动观察员”小组进行质量监督。

多维度改造，保障高品质生活

据悉，第一批改造项目将于5月15日率先在无锡熙园、理想湾、亚美利加、理想城市、氿园进行落地实施。秉承着集团“臻生活”价值体系，融创上海区域希望通过“臻心行动”让区域内的每一个项目能够历久弥新，让每一位住在融创的业主都能够享受到高质量的服务，高品质的生活。

此次融创上海区域的老社区改造，将会从客户诉求、现场观感，以及安全、便捷等角度出发，对无锡、宜兴的老项目长期遗留，且物业难解决的工程类问题进行了全面的梳理。共计梳理出54项问题点，并分为4个维度进行提升与改造。

现年72岁的王老先生，2009年经朋友介绍来到熙园，而后被的环境深深吸引，成为了这里的业主。性格开朗的他从工程师岗位退休后，常常积极响应融创组织的各类社区活动，也常常给小区物业提出许多好的建议。他表示，之前他就对熙园一期的大门提了一些改善意见，物业告诉他这一次的“臻心行动”将参考他的意见进行项目改造。此举得到了他的大力赞赏及肯定。

项目备受期待，业主积极响应

其实早在5月5日，融创无锡就已启动了针对改造项目的座谈会，“臻心行动”上海区域的相关负责人悉数到场，其重视程度可见一斑。通过此次座谈会，融创正式对无锡项目业主介绍了此次旧社区改造的细节，消息一经发布，就受到了到场业主的期待与积极响应。

来自无锡亚美利加的黄阿姨对“臻心行动”也倍感期待。2012年她携一家五口住进了位于惠山新城的亚美利加。对于她来说，这里的小区是她和孙子玩耍的游乐场，是她和姐妹跳广场舞的公园。黄阿姨不仅是业主，还是产品体验小组的成员，在社区改造过程中，她将和小组成员一起将对整个改造过程和结果进行监督及验收。黄阿姨也说道，对于一个建立时间较长的老社区，无论是房子还是小区里的设施都会发生一些改变，融创这样的行为，让居住在这样一个小区里倍感安心。

走心的服务，过硬的品质，舒适的环境，让融创迅速在各城市赢得客户的口碑。相信通过“臻心行动”的开展，融创将会逐步完善专属于融创业主的社区生活体验，打造一个有温度有品质的社区生活。

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