华晨之家技能比武总决赛落下帷幕 三心服务再上征程

　　9月25日，“让匠心 更贴心”华晨之家第十一届服务技能比武大赛在广州雅图落下帷幕。历时一个多月，经过层层严格选拔，来自全国9大区域的20家服务站的精英选手站在了决赛擂台之上，展开了最终回合的激烈角逐。经过两天全方位的系统培训以及多个回合的精彩比拼，最终决出了包含钣喷技师个人奖及站长专项奖在内的14个奖项。来自辽宁鑫辰的包龙、浙江元通元润的琚军胜、河南裕华的安嘉鑫分获钣喷技师个人赛的前三名，成为本季最耀眼的Super star。浙江元通元润、辽宁鑫辰、广东俊诚将团队奖前三名收入囊中，成为本届技术大比武最佳团队。

　　自8月海选启动以来，华晨之家第十一届服务技能比武大赛围绕日常服务中最考验技术水平的钣喷服务展开激烈比拼，采用理论知识和实战操作结合的方式，全方位考核了售后服务人员的知识熟练程度、技能运用能力以及个人综合素质。与往届不同的是，今年技能比武大赛还加入了为期两天的“五位一体教学模式”高强度培训，提升技师服务水平的同时，对技师快速学习、即刻实践的技术运用能力进行了综合考量。

　　决赛中，选手们同台竞技，从评估受损程度，打磨旧漆膜、到调配油漆、喷涂面漆清漆等展开专业比拼，一展服务技师的大师风采。除了扣人心弦的激烈厮杀，更有充满创意童趣的涂鸦互动环节，站长和服务技师们脑洞大开，将对华晨之家十余年的深厚情感以及对未来的美好祝愿全都倾注在画笔上，在印有车辆的背景板上纵情描绘，栩栩如生的精彩涂鸦不仅印证了服务技师们高超的专业技能，也让本来紧张的比赛氛围变得轻松了许多。

　　华晨之家服务技能比武大赛到今年已经成功举办十一届，如今，华晨之家服务技能比武大赛已不仅是华晨之家全体售后服务人员切磋交流技艺的绝佳平台，也是华晨之家服务人员对售后服务品牌承诺“懂您，更会关心您”的有力践行。2017年，华晨汽车全国50家核心店面重装上阵，全面升级华晨之家“三心”服务承诺，以“心沟通 零距离”、“心服务 新保障”、“心定制 尊享礼”推出三大服务举措，以善解人意之心，做用户所想之事。升级后的华晨之家将以“以人为本”的主动式贴心关怀，让服务赋能销售，焕发真正价值，远远超出所值。

　　经历十余年的品牌发展，华晨之家在赢得百万车主信赖的同时，先后获得 “中国用户满意鼎”、“J.D POWER中国售后服务满意度前十”、“中国汽车服务金扳手奖”、中国工业协会“中国公众认为销售服务最好的十大汽车生产厂商”等多项大奖，已经成长为中国汽车售后服务行业的领航者，未来，华晨之家也将继续秉承“懂您 更会关心您”的服务理念，践行三心服务理念，将华晨之家真正打造成为消费者心中最温暖的家。

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