“新的时代正在到来。”这是90后保险代理人张苗苗进入行业后最直观的感受。
这也成为共识。博士、海归、律师等精英人才进入保险行业的步伐正在提速,870万代理人队伍组成也在逐步发生变化,新的秩序正在建立。
刚刚结束的“保险业超级演说家”首届全国挑战赛引起了媒体、行业的广泛关注。来自全国各地30强选手的精彩表现让所有人意识到,该重新认识保险代理人这个群体了。
博士、海归来了
如果不出意外,王晨劼应该按部就班读完名校博士,留在高校继续做研究或者去企业找一份光鲜亮丽的工作,和“保险代理人”这个职业完全搭不上边。
在研究生期间,一天,王晨劼在宿舍的床上读着《杜拉拉升职记》,一身冷汗。“我发现自己在一条自己并不喜欢的路上随波逐流,还被老同学们逐步积累的职场经验而远远抛离。”
在考量几天后,他从博士课程中退学,成为一名保险代理人。
和很多代理人一样,王晨劼更愿意把这个大胆的选择看成是一次创业。“可以更多发挥自主、创新的精神,也让我有希望用最短时间内在经验和收入上追上同龄人。”
王晨劼说,他是保险业的幸运儿,从代理人、到主管再到近百人团队的总监,只用了短短4年。保险行业曾经高呼的“年薪百万不是梦”,在王晨劼身上,也不再是一句搞笑的口号。
无独有偶。张苗苗,一个被人民网报道“中国大学生年度人物”和“浙江省十佳大学生”的双料入围者,一个以“教育部全额奖学金”赴英国爱丁堡大学深造并斩获“全英商务谈判大赛冠军”的优秀海归,也在毕业后,加入保险行业。
在此次超级演说家演讲大赛中,张苗苗的故事感动了很多人,但她更希望用专业、理性、诚信的服务为行业正名。“未来,必然难、必然长期,但必然新生,未来必来。”张苗苗充满信心,她相信,未来,保险代理人会和医生、教师一样,成为受人尊敬的职业。
而对更多的人而言,在机会被严重压缩的当下,在保险这个增量市场找到自己的价值所在,差异化突出自己的能力,在职场的竞争中赢得优势,或许正在成为一种新的选择。
职业形象转变
作为保险行业最重要的力量之一,高速扩张的代理人队伍,缔造了属于中国保险业的传奇。
据《2018中国保险中介市场生态白皮书》的数据显示,2017年底,全国寿险总体保费收入达到2.6万亿元,其中超过60%是由保险代理人实现。
但与保险代理人重要作用形成鲜明对比的,是保险代理人的社会地位和职业形象。
在保险行业发展初期,人员准入门槛不高,保险代理人缺乏专业知识,无法为客户提供针对性的服务,以及一些风险事件的发生,使保险代理人面临着消费者、大众和社会皆不认同的尴尬局面。
“如果是几年前,我都不能想象,有一天我有勇气在电视机前,和所有人传递保险。因为保险代理人真的很少有发声的机会,甚至于从业人员自己都不好意思发声。”参加“保险业超级演说家”挑战赛,徐可说,她真切感受到了行业发生的变化。
随着人们对保险意识的提高,外界对保险代理人的有色眼镜正在慢慢摘下。而保险市场也迎来年轻“潜力股”,80、90后逐步成为消费主体,渐长的危机意识以及较强的自主筛选和学习能力让他们开始主动寻求保险。加上大量的高素质人才涌入这个行业,服务水平提高,客户的满意度也在提高。
“保险代理人是保险行业行走的名片,保险代理人的形象,也代表了保险业的形象。”提起主办这次活动的原因,保险师CEO王玮华表示,就是希望通过展现保险代理人专业、诚信、高素质的新形象,传递行业正能量。
强监管下的新机遇
眼下,保险正处于发展的快车道上。据《2019年全球保险市场调告》数据显示,未来十年,中国保险市场将回归高速增长,全球大约三分之一的新增将在中国产生。
另一个值得重视的现象是,中国国内保险市场业务结构也将加速调整,经历着从高速度向高质量发展的关键转型期。
而高质量发展呼唤高素质人才。未来,职业保险代理人需要具有相当专业的保险产品知识,精通医疗、教育、养老、金融等各个专业的知识,为投保人量身定制保险规划。
行业环境正在发生显著的变化,保险代理人也迎来转折时刻。
2018年,《保险代理人监管规定(征求意见稿)》出台,从市场准入、任职资格、从业人员、经营规则、市场退出、行业自律、监督检查等方面,规范保险代理人经营行为,维护市场秩序;今年4月,银保监会连发两文,正式宣告代理人清核工作开启。
强监管必然倒逼从业人员个人素质的提升,以及行业的自我淘汰。“对870万代理人如何择其优者而留之,这需要监管、业内的共同努力,也需要社会的认可与包容。”保险师CEO王玮华,“作为一家科技企业,我们将通过为代理人赋能,承担更多的行业与社会责任。”
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