多鹿新教育：数字升级助力机构走出行业冬天

  受疫情影响，“线上教学”风靡全国。与迎风而上的在线平台不同，冷清萧条、闭门歇业已是当下机构的常态。疫情倒逼教培机构加快了数字化升级的步伐，也让更多机构尝试借平台资源实现自我生长。

  怎样的平台适合自己？是大品牌大流量主导？还是寻找细分小众渠道？一系列难题摆在眼前，如何取舍竟成了又一个难选之题。但难选，并不代表无解，这道选择题，有一家企业早在1年前就已经给出了答案...

  一、 发力幼教领域，逆势生长展实力

  2018年，对于王加彬而言是一个选择与机遇并存的一年，从萌生创业想法到离开阿里巴巴创立因爱科技，半年时间完成了核心团队搭建、产品定位与商业模型的落地实践。

  “团队有半数是做父母的人，我们意识到家长对宝宝的健康安全、亲子娱乐、在园动态等有刚性需求。以“记录成长”为立足点，在家园共育领域发力是趋势也是必然。”回忆到那段创业时光，王加彬肯定的说：“我不后悔，这是我和团队做过的最正确的决定！”

  同年12月“多鹿”和“多鹿老师”上线，产品满足了家庭用户对宝宝照片记录分享的诉求，让园所老师通过感受到了便利工作的快乐，在上线不到79天，便收获了100万核心用户。短短1年半的时间，平台已聚集了全国50w+的老师和500w+的家长，周覆盖家庭数超95%，现已成为国内亲子记录领域TOP级服务平台。企业规模从最初的十几人到今天的上百人，先后获得了包括纪源资本、红杉资本在内等国内TOP投资机构的认可，成功完成了从天使轮到B轮的飞速发展，成为在2019年资本寒冬下连续完成四轮融资的明星企业。

  “疫情来势凶猛，预判停课停工将为家庭和机构带来无法预计的损失，于是我们一致决定：快速上线“多鹿号”与“多鹿本地频道”，帮助家长解决育儿问题，让机构损失降到最小。”王加彬笑道：“这应该是因爱科技最快落地的一个产品，创意到上线有1周？不，可能更短。跟时间赛跑不易，好在我们赢了！”

  在产品体验中，我们感受到了多鹿平台展示出的能量：机构通过「多鹿号」与「多鹿本地频道」将自有内容传递到百万家长手中，解决了家长育儿问题，同时将80、90后父母喜欢的直播形式、动态形式融入在内容中，让家长与机构面对面互动，帮助机构建立自有粉丝群。产品上线后，立刻吸引100+机构商户自发加入到平台之中，数以万计的内容通过多鹿去到了家长的手中。截止发稿，已有近万商家通过平台实现了内容数字化升级，产品更是得到了地方教育部门的认可！

  “我们一直希望用户是以玩儿的角度用多鹿。移动互联时代，更有趣、娱乐属性更强的产品才会被85、90乃至95后家长喜欢、买单。”因爱科技CEO王加彬说到：“疫情必将过去，帮助商家解决眼前困难的同时，我们更希望能赋能商家实现内容数字化、管理数字化、技能数字化等多重提升。”

  二、 浅谈行业现状，寒冬仍在持续

  “已经错过了寒假招生与开学招生，如果在6月前仍未有全面复学的迹象，那对线下教培机构来说则是毁灭性打击。”

—— 分析人士评论

  2020年3月初，针对疫情教育行业的分析报告《K12教育培训机构疫情影响情况》上线。报告显示，全国有87%的机构因疫情遭受影响，60%的机构上半年营收减半。启信宝数据显示，2020年第一季度有超过378家教培企业申请注销，占2019年全年的83%。 

  “本来年初我们是要上幼小衔接活动的，老师都找好了。指望着2月旺季回本，现在看来根本不可能，如果6月邯郸幼儿园能顺利开学，那还有的做。如果不是，可能就要考虑一下后续的打算了。”张老师在邯郸经营着一家英语培训学校，疫情来临，机构已经被迫关停了4个多月，人工、水电、房租、物业等支出，已经让她做好了最坏的打算。

  “我只有1家店，家人收入稳定，老家还有其他生意，勉勉强强过得去。但那些大店、连锁店就不好说了，一个月的支出没个三四十万都下不来。对比看来，我还算好的。”张老师说。

  2019年，教育部开始重点整治教育行业乱象，让家长心安的同时，也让教培机构对自己的发展有了新的定位与认知。在竞争中存活下来的教培机构负责人则是摩拳擦掌，准备在2020年的春天大干一场，但没曾想，疫情的到来让大家的发展倒退了2-3年。这场突如其来的新冠疫情，犹如一次大考，有些机构注定要以失败告终。

  三、多鹿汇集平台优势，助力机构实现升级

  多数教培机构从业者都意识到线上线下融合和趋势的重要性，但这并不意味着所有的教培机构都能顺利到达彼岸。机构有内容，家长有刚需，建立家长与机构通路，实现内容供需平衡才是平台需要解决的棘手问题。

  “作为幼教行业的一员，我们愿与线下的教培机构站在一起，一起去探索新教育模式。”在谈及行业发展时，因爱科技CEO王加彬向我们介绍了团队一直坚持的“新教育”理念：“什么是新教育？不是今天我们说的让线下机构转型到线上就是新教育。我们希望多鹿能与线下机构、线上内容一起打造全场景幼儿教育模式，这也是多鹿的当下坚持和在做的事情。”

  孩子的需求永恒不变，家长为了孩子的成长从未停止过育儿内容的获取。围绕孩子吃喝玩乐学而衍生的服务内容将会一直存在。疫情只是一个节点，通过这个特殊节点能够看到：在新教育模式下，无论是否遇到行业寒冬，机构都可以借助“多鹿号”与“多鹿本地频道”的力量，去服务家长，发挥自我优势，实现机构价值。

  这不由得引发一种思考：教育数字化升级，升级的究竟是什么？若是单纯让机构从线下走到线上，已无法满足现有家庭的育儿需求，机构的线下优势也将被隐藏。但机构若走以“平台+线下机构+线上内容”为主的“多鹿新教育”模式，不仅不会有线上高门槛运营的烦恼，还会让机构充分发挥线下获客优势，实现线上线下的融合、突破。这些优势让我们感受到了多鹿的平台之力，也为未来的机构升级充满了信心。

  四、“新教育”模式下与机构一起探索更多可能

  教是教知识，育是育儿和陪伴。立足幼儿成长，将线上线下的教学场景予以融合，有数字化、有内容，让“教”与“育”两件事情被大众关注，被家长认可，让孩子在成长中收获高质量内容与陪伴，才是“新教育”的意义。

  孩子的成长需求不会中断，机构和家长则是相辅相成，彼此共生的关系。在孩子1/4的时光里，机构的占比、提供的服务价值远高于我们所看到的现状，但现有的市场环境则是忽略了机构在孩子成长中的占比及贡献。“多鹿号”与“多鹿本地频道”帮助机构解决了原有的陪伴需求，让机构的每次服务数据、内容收据有留存沉淀，帮助机构通过内容沉淀与口碑积累实现目标群体的多次传播与转化，也帮助家长快速获得高质量内容、找到高品质机构。

  “再小的机构也有自己的品牌，我们希望机构通过“多鹿号”与“多鹿本地频道”的帮助获得垂直细分流量，更希望机构在多鹿平台上建立自有品牌，通过内容与数据的沉淀收获家长的喜爱，获得行业及社会的尊重。”

  因爱科技CEO王加彬还表示，在2020年，公司将会在“多鹿号”与“多鹿号同城好店”产品上持续发力，不断地投入人力及物力来丰富完善产品内容。在市场层面，将会下沉到全国城市乃至农村，让80%幼教机构与95%的家庭通过多鹿平台获得成长与收益。

  截至发稿前，多鹿“亲子狂欢购”活动已在西安与徐州率先引爆，已有300+机构入场，累计覆盖25w+宝宝家庭，成功帮助徐州/西安的幼教机构获得盈利。目前活动仍在进行中，感兴趣的商家机构可关注公众号多鹿了解活动相关信息。

  正如因爱科技的使命中写到的一样，“让童年更美好”不止是一句口号、一个期盼，更是代表了无数幼教同仁，无数像因爱科技一样的企业，甚至是那些散落在各地的机构为幼儿成长所做出的贡献与努力。

  聚是一团火，散是满天星。在多鹿“新教育”理念的凝聚之下，教培行业定能走出寒冬，迎来绚丽多彩的春天。

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