百融云创探索智能语音市场 为金融领域带来新发现

        目前，我国的人工智能市场规模呈现出持续增长的趋势，而在各项人工智能的衍生产品中，智能语音名列前茅，属于在快速发展的产业。在当前人工智能的产业链中，从底层的基础设施到中间层的技术服务，再到最上面的行业应用，不难发现，智能语音技术在整个产业链当中，起到了承接的作用，将人工智能的技术底层产业化，并在多个行业落地，是整个人工智能产业链中的关键一环。

        百融云创作为中国领先的人工智能与大数据应用平台，公司坚持以科技为驱动，一直在将人工智能、云计算、机器学习等前沿技术在金融领域的场景应用中不断探索，努力赋能金融机构的数字化创新和转型。并且在智能语音合成技术方面也投入了大量的研发精力，终于取得了突破性进展。

        百融云创联合国内智能语音方面的专家实验室，自主研发出了第一代基于端到端的语音合成系统。运用了先进的合成技术，涵盖了自动语音识别、自然语言处理与理解、知识图谱、语音合成、智能打断、对话管理等技术，具备完善的系统功能，使其通话体验达到了与真人无异的效果。这套由百融云创人工智能金融实验室研发的语音合成系统，实现了实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，可以实时将文本转换成自然流畅的语音。还提供了多种发音人和音频种类可供选择，并具备调节语速、音量、音调、码率等丰富的功能。

        相对于市场上其他的语音合成产品，百融云创语音合成系统有该系统特有的产品优势。百融云创专注于金融场景的模型构建，经过优化后的技术，为金融领域特定的场景定制了专用话术的语音做训练。在贷后管理场景中，百融云创TTS技术在发音韵律、多音字准确率、语气上等评测方面，效果明显高于市场上主要的通用产品。

        该产品还可替代人工进行批量的外呼工作，并能够根据外呼结果，完成信息采集及节点标签的工作，便于后期进行分析统计、筛选及备案使用等多个用途。解决了金融机构的投入成本高、人员流动大、培训周期长等问题，并受到了金融机构的一致好评，在业务推进、客户拉新促活、存量客户经营等方面取得了显著效果。

        “百小融”作为百融云创智能语音开发的第一个“集大成”产品，在应用实践过程中为各个金融机构带来了令人满意的定制化服务，。随着智能语音技术的逐渐成熟，百融云创也将继续在智能语音的领域探索，努力提升自身技术，争取为金融机构带来更好的服务。百融云创也将加大人工智能实验室的人才引流以及开展更深入的科研探索，争取推进中国的人工智能语音系统更上一层楼。

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