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    快速理赔显诚信 农银服务暖人心——农银人寿太和支公司快速完成45万重疾险理赔

    2022-07-29

    近日,农银人寿太和支公司通过线上理赔方式,快速完成一例45万元的重疾险理赔案件。高效、专业、温暖的理赔关爱服务,得到了客户及其家人的认可和赞扬,并赠送公司一面"理赔及时、诚信服务"的锦旗表达感谢。

    据悉,2020年6月,客户王先生在农银人寿太和支公司为妻子崇女士投保了农银万物生重大疾病保险、农银附加住院费用医疗保险(2009)(A款)、农银附加意外伤害医疗保险(2009)(A款)、农银意外伤害保险(B款)、农银附加金穗投保人豁免保险费定期寿险。2022年3月,崇女士因体检不适,在蚌埠医学院第一附属医院复诊,最终确诊宫颈恶性肿瘤(宫颈腺癌Ib期)。同年5月,崇女士向公司报案,理赔工作人员第一时间联系客户,了解崇女士住院治疗情况,指导其家人准备理赔相关材料。突如其来的病魔给崇女士的家庭带来了很大的经济压力。得知客户家庭情况后,5月31日,公司理赔工作人员带着营养品来到崇女士家中探望,表达公司的关切和慰问,并协助客户通过农银人寿微信公众号完成理赔申请,三个工作日后45万元的理赔款顺利转入客户指定账户。快速理赔显诚信,农银服务暖人心。农银人寿自挂牌成立以来,始终秉承"客户至上 始终如一"的服务理念,持续探索创新服务方式,为缩短理赔服务时效,相继推出微信理赔、"快e赔"、理赔关爱服务等服务举措。未来,农银人寿将在理赔服务道路上不断探索,推出更高品质的理赔服务,满足客户需求,服务民生保障,守护美好生活。投稿人:万静


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